Perguntas Frequentes - F .A .Q.

Nossos produtos unem o refinamento da perfumaria de nicho internacional – inspirada em Paris, Londres e Itália – ao cuidado do artesanal brasileiro, feito em pequenos lotes para garantir exclusividade e frescor. Cada criação é única, sofisticada e pensada para oferecer experiências sensoriais marcantes.

Sim. Utilizamos exclusivamente essências importadas da Europa, selecionadas de casas de fragrâncias reconhecidas mundialmente por sua qualidade, pureza e fixação.

Nossas fórmulas combinam o melhor do mundo: essências europeias e ativos naturais nobres, como óleo de amêndoas, vitamina E, extrato de mel e semente de uva – ingredientes que nutrem, hidratam e perfumam com sofisticação.

Sim. Cada perfume e creme é produzido manualmente em pequenos lotes, respeitando processos artesanais e garantindo qualidade, frescor e exclusividade.

Não. Trabalhamos com fórmulas limpas, livres de parabenos, sulfatos e conservantes agressivos. Nosso foco é aliar luxo, naturalidade e segurança.

Nunca. Somos 100% cruelty-free, alinhados às práticas éticas da perfumaria e cosmética internacional de luxo.

Sim. Trabalhamos com essências concentradas de alta qualidade, o que garante fixação prolongada e evolução olfativa sofisticada, comparável às casas de nicho europeias.

Desde a Lei 15.154/2025, produtos artesanais de cosmética não precisam mais de registro na Anvisa. No entanto, seguimos todas as boas práticas de fabricação, higiene e segurança, assegurando a qualidade premium dos nossos produtos.

Nossas fórmulas são elaboradas com ativos naturais e suaves. Ainda assim, recomendamos sempre um teste de sensibilidade antes do uso, especialmente em peles muito reativas.

Por serem produtos artesanais e concentrados, sugerimos que gestantes, lactantes, crianças e pessoas com histórico de alergias consultem seu médico antes do uso.

Aplique em áreas de maior circulação sanguínea, como pulsos e pescoço. Para conservar, mantenha o frasco em local fresco, ao abrigo da luz e do calor, preservando sua essência por mais tempo.

Sim, por não conterem conservantes sintéticos, nossos produtos têm validade um pouco mais curta, mas garantem uma experiência muito mais saudável e pura para a pele.

Recomendamos armazenar os perfumes em locais frescos, secos e longe da luz direta. Dessa forma, a composição se mantém intacta e sofisticada por mais tempo.

Nossos envios são feitos em até 3 dias úteis após a confirmação da compra. O prazo de entrega varia conforme a região, mas sempre acompanhado de código de rastreio.

Sim. Nossas embalagens são desenvolvidas com design elegante e acabamento premium, perfeitas para presentear com luxo e sofisticação. Além disso, oferecemos no site opções especiais para presentes, como latas e caixas exclusivas, que tornam a experiência ainda mais inesquecível.

Sim, entregamos em todo o Brasil. Para envios internacionais, consulte-nos para verificar prazos e condições especiais.

Sim. Prezamos pela sustentabilidade, utilizando materiais recicláveis e frascos que podem ser reaproveitados, sem abrir mão do luxo.

Sim. Valorizamos fornecedores que atuam de forma ética, com responsabilidade social e ambiental, unindo luxo, consciência e exclusividade.

Você pode devolver um produto em até 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento e em sua embalagem original, da mesma maneira em que foi enviado. O cliente precisa realizar a postagem do produto em uma agência dos Correios. Para solicitar o código de postagem, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail atendimento@deboracazotti.com.br Não serão aceitos produtos nas seguintes condições:
  • Embalagens abertas ou avariadas;
  • Sem embalagem;
  • Sem identificação do pedido.
A sua devolução passará por uma análise técnica que pode durar até 3 semanas depois que o pacote chegar em nosso escritório e se aprovada, faremos a devolução dos valores pagos. Se a análise for reprovada, o item será automaticamente devolvido para o endereço do pedido, sem comunicação prévia.

Com a nova Lei nº 15.154, sancionada em 2025, a produção artesanal de cosméticos, perfumes e itens de higiene pessoal passou a ser dispensada do registro na Anvisa.
Essa conquista valoriza o trabalho de marcas artesanais e independentes, reconhecendo a qualidade e o cuidado envolvidos em cada formulação.
Mesmo sem a exigência de registro, mantemos padrões rigorosos de segurança, qualidade e boas práticas, garantindo produtos confiáveis e elaborados com excelência.